YHTEYSTIEDOT
Käyntiosoite:
SÄHKÖINEN AJANVARAUS >>
Nettiajanvaraus vaatii aina vahvan tunnistautumisen. Vaihtoehtoisesti voit varata ajan myös soittamalla ajanvarausnumeroomme 040 8686 000.
Huomioitavaa: Jos varaat aikaa toiselle henkilölle (myös alaikäinen huollettava), pyydämme sinua soittamaan ajanvaraukseemme numeroon 040 8686 000. Nettiajanvarauksessa vaaditaan vahva tunnistautuminen, joka ei mahdollista asiointia toisen henkilön puolesta.
Jos joudut perumaan aikasi, teethän sen 24 tuntia ennen aikaasi. Myöhemmin peruutetuista tai kokonaan käyttämättömäksi jääneestä ajasta pidätämme oikeuden periä voimassa olevan hinnaston mukaisen maksun.
Saapumisohjeet:
Ihotalo sijaitsee Turun keskustassa, kauppatorin kulmalla, Yliopistonkatu 15 sisäpihalla.
*Meille saavut helposti julkisilla kulkuneuvoilla, sillä lähes kaikki paikallisliikenteen linja-autoista pysähtyvät Kauppatorilla. Puutoriltakin matka on lyhyt.
*Toriparkkiin ajo tapahtuu ihan sisäänkäyntimme läheltä ja sieltä pääset sujuvasti meille.
*Myös Parkkiluola Louhen Kauppiaskadun hisseillä pääset lähelle.
Potilasasiavastaava-info:
Hyvinvointialueet vastaavat potilasasiavastaavatoiminnasta myös yksityisen palveluntuotannon osalta. Mikäli tarvitset potilasasiavastaavan apua tai neuvoja, tutustu Potilasasiavastaavapalvelut | Varha. Jos tarvitset apua, Ihotalossa sinua opastaa potilasasianeuvoja Anette Mäkinen (anette.makinen(a)ihotalo.com).
SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ
Tietosuojalaista johtuen lääkärit ja hoitajat eivät voi vastata sinun hoitoasi tai hoitosuhdettasi koskeviin sähköposteihin, sillä jo sähköpostiin vastaaminen paljastaa, että olet hoitosuhteessa ko. ammattilaisiin. Sinä voit asiakkaana kuitenkin lähettää sähköpostitse meille asiastasi yhteydenottopyynnön puhelinnumerosi kera, jolloin soitamme sinulle takaisin.
MAKSUTAVAT
Meillä käyvät yleisimmät pankkikortit sekä Visa, Mastercard, Diners ja Visa Electron.
Käteismaksuja emme ota vastaan.
Kelakorvattavista käynneistä saat korvauksen suoraan maksaessasi, joten otathan kelakorttisi mukaan, niin voimme antaa korvauksen.
Palautekanava
Kuulemme mielellämme mitä mieltä olit meistä ja palveluistamme. Voit jättää sähköpostilla asiakaspalvelu(a)ihotalo.com kehitysehdotuksesi, ruususi tai risusi. Jos haluat vastauksen viestiisi, mainitsethan siitä. Kerro myös, haluatko meidän soittavan vai vastaavan sähköpostilla sinulle. Pyrimme vastaamaan viesteihin mahdollisimman nopeasti!
VASTUUHENKILÖT
Toimitusjohtaja, Vastaava lääkäri
Susanna Majasuo
susanna.majasuo(a)ihotalo.com
Asiakaspalvelujohtaja
Anette Mäkinen
anette.makinen(a)ihotalo.com
Hoitotyön palvelujohtaja
Pia Hukkila
pia.hukkila(a)ihotalo.com
Y-tunnus 3417111-5
